香港快运机票退款

Minu · 发表于 2017-4-5 11:32

说起廉价航空，到底能不能退款呢？总的来说，票价是不能退的。但是其他部分呢？因为各种各样的原因（通常都是因为自己作或者没有规划好）而导致机票最后不使用了。
跟大家分享一下退款的经验。

首先，在香港快运主页的FAQ里面，有这么一句话。

那么可以明确，香港的离境税是可以退的。

就是这个部分，120港元。（另外如果是从深圳或者广州乘船到香港机场，这120港元也是可以退的，在码头办理好登机牌会同时拿到一张退税单，到香港机场下船之后就可以在小窗口拿到120港元现金退税了。）

这么说的话，从日本到香港的机票可以退哪些部分呢？于是我又在承运条款里面找到这么一句话。

嗯，看起来还是可以退一部分呢。

这张3个人从大阪到香港的机票，又成功地拿回九千多日元这部分，大概是涉及机场建设费和乘客服务费等，也算还不错啦。

退款页面入口非常复杂，需要从FAQ里面找到（如图一）。
https://www.securesettlement.net/hkexpress/e-refund/zh_cn
但是填写的内容非常简单，只需要订单编号，姓名，联系方式和退款原因即可。
大约6-8周能够退的部分能直接退回到原付款帐号。我的两次退款都是刚好一个月就能收到了。

虽然能退的钱不多，至少也值两个冰淇淋啦，况且程序本身并不复杂。如果机票本身买的便宜的话，几乎能退一半价钱呢。

不过香港快运最坑爹的地方就是经常随意更改航班时间甚至更改航班，我的第一次退款就是因为航班被推迟大约90分钟，最后我直接放弃了这个航班。
另外如果你的机票来回是同一个订单，而你需要放弃其中一程，也是可以的。但是退款最好是在整个行程完成后的90天内，以免工作人员操作失误对不需要取消的一程做错误处理。

Minu · 发表于 2017-4-5 23:54

Samantha_kwok 发表于 2017-4-5 21:36
其實加上餐飲選位子也沒便宜多少，也坐得不舒服，我上次去東京就坐這家的凌晨機好辛苦

是的，不舒服是真的，但有时候旅行规划还是要分配一下资源，比如我就买过530港币往返大阪的票，这样酒店啊吃饭啊就可以多花点钱了。另外作为一个上班族我最喜欢下班就出发，所以廉航的时间反而很适合。

村长-001号 · 发表于 2017-4-5 13:23

赞的，感谢细心分享经验

雷夏 · 发表于 2017-4-5 16:03

超级实用，感谢分享！

suzans · 发表于 2017-4-5 16:20

最喜欢就是东航拉，一直航班时间微调（前后半小时范围内），然后我就能免费改日期了。

Minu · 发表于 2017-4-5 16:59

suzans 发表于 2017-4-5 16:20
最喜欢就是东航拉，一直航班时间微调（前后半小时范围内），然后我就能免费改日期了。

华南这边东航没有往日本飞的好像>.<
香港快运估计不改时间超过8小时都不会让改签。

suzans · 发表于 2017-4-5 17:09

Minu 发表于 2017-4-5 16:59
华南这边东航没有往日本飞的好像>.<
香港快运估计不改时间超过8小时都不会让改签。

这要求~

Samantha_kwok · 发表于 2017-4-5 21:36

其實加上餐飲選位子也沒便宜多少，也坐得不舒服，我上次去東京就坐這家的凌晨機好辛苦

Samantha_kwok · 发表于 2017-4-6 11:23

廉航有凌晨機嘛，不過你買到HKD530的往返機票就已經很票錯了，我都買不到，很難搶

[综合] 香港快运机票退款

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