首先申明此贴为个人感情用事的吐槽贴，很多对比是依据了个人的感官，可能不是很客观，仅供参考。
对于游轮的喜爱，源自于2014年8月的皇家加勒比海洋水手号，那时候量子号还未出现在中国，基于时间久远及首次尝鲜的记忆美化，再次选择加勒比旗下的量子号时，不免对其挑三拣四，但是我会将实际对比列明。
2014/8 海洋水手号
公司整体出团，人数30，韩国航线，靠济州岛和仁川（前去首尔）
承接旅行社：江苏舜天（那个航次此旅行社包船）
我们对他们要求：
所有阳台房靠船舷左侧中段，甲板层中段，我们团队所有房间连在一起 ，并提供房间安排名单（做到了，房间安排无误）
团队中有90多高龄的老人，申请无障碍房间（申请到了，房间面积基本是4倍的标准阳台房，收费按照标准阳台房收取）
房间服务费等杂费全部涵盖在船费内
岸上观光行程我们团队独立包车，没有其他散客，岸上景点按照我们的喜好点单，包岸上午饭（做到了，且无任何特殊情况发生）
费用：每人7000多一点，具体数目已不记得（当时美金对人民币为6.1）
提前4周预定。
发放船卡工作：吊牌袋子内已经装好护照原件（放在最上面），护照复印件，房卡，告游客书（手册），我们集体到达后，领队讲解完毕后直接分发吊牌，安排行李托运，办理登船及信用卡绑定手续（那时候水手号信用卡绑定是在岸上服务台进行）
2016/7 海洋量子号
公司整体出团，人数30，日本航线，单靠福冈一个港口
承接旅行社：同程
我们对他们要求：
阳台房+套房，房间靠船舷左侧中段，甲板层中段，我们团队所有房间连在一起，并提供房间安排名单（一个也没做到，原先销售推广的套房说是附带一个阳台联通房+内仓房，结果理论上联通的阳台房锁死，并出售给其他人，也不是我们团队的人员入住，内仓房的门锁死打不开，联系船上服务台，告知他们销售给同程的就是这样的房型，有疑问找领队，沟通无果，其他房间散乱在船头至船中各段位置。提前提供的房间安排名单全部被打乱，没有一个房间的名单对的，最后登船后花了好多时间再次更改房间信息更换房卡，行李都要自己拖去房间）
团队中有90多高龄的老人，申请无障碍房间（直接无视我们的申请，告知没有此型号的房间在量子号上，不知是否属实）
房间服务费旅行社不代为收取，非要我们自己上船结算（每人54美金整个航程）
岸上观光行程不给我们包车，非要安插散客进入我司团队（结果登陆那天有4个散客先是迟到，然后临时决定不下船，领队又花时间签字，推迟了登陆时间，陆上观光景点时，又有一家5口的散客不按时集合，造成我们30人等他们40多分钟，然后博多运河城时间被缩短，回船时间必须按计划来，搞得所有人一肚子火。连90多的老太太也没迟到！）
费用：每人6300人民币 + 54美金（仅仅为房间费用，套房费用就不告知了），且货不对版很糟心（2016年美金对人民币为6.5）。岸上行程不包午餐，自费解决。
提前2.5周预定。
发放船卡工作：先各自找护照和房卡，再找护照复印件，再发出团告知（A4纸不是小册子感觉很low）,期间不停有散客打来电话，注意事项说到一半把我们（30个人里面还有个90多的老太太）扔下去接其他迷路的散客，然后再发空吊牌，吊牌上团号还有错的，亏得我们公司的人都上船连了wifi，不然就彻底走散了。信用卡绑定上船后绑定。
2014/8 水手号 我单人出行（随公司），没有带孩子（那时候孩子太小没法带）
2016/7 量子号 我+4岁儿子+婆婆（水手号印象太好，本来公主号的时间更合适但是为了量子号的北极星，最终选择了量子号）
房间对比（都是阳台房）
水手号：装修比较老旧，显得房间使用面积较小。
量子号：装修新，衣柜和抽屉使用容积明显增大了，应该是通过设计优化了。
量子号标准阳台（2人）
房间内插座
房间服务：
水手号：英语服务员，登船那天开始就有毛巾小动物，每晚一个不同品种。每天上午我们出去活动回来房间就收拾好了。除了走廊里偶尔碰到打招呼，第一天和我们哈拉询问我们是否需要把大床分开以外，就和家养小精灵一样消失在我们面前。
量子号：中文服务员，登船那天的毛巾小动物没看到（可能被儿子冲进去的时候就毁尸灭迹了）。我们挂了清扫牌子后才整理房间，也有可能是中午后才收拾房间，孩子上午出去游泳回来的时候总之都没收拾，中午吃饭去了挂出清扫标记了回来才收拾好。看到我睡在房间沙发上，还要求我去服务台把我的名字更换到我儿子和婆婆住的双人房，原因是他服务了3人，但是房间是双人房他只能拿到双人的服务费，但是房间为双人房，是不能移入第三人的。业务知识明显不过关！
下面，我按照量子号我们的活动历程来记下流水账，水手号的行程已经记忆模糊，只记得玩的很开心，还错过了很多项目。但，人类的记忆是自带美图秀秀的，大家一定把我对水手号活动表演的表述打个7折，我会克制对水手号的描述用词的客观性。
海洋量子号，宣传重点的两个项目就是北极星和I FLY。这两个项目已经开始收费。
北极星有2种
20美金一次的，直上一次，直下结束。
40美金一次的，直上，左偏移到海面，再拉到右面海面，回归，直下结束。
对于儿童的限制，必须4周岁以上（这是依据护照信息录入在他们系统里的，如果你差一天满四周岁也不行，系统不会让你预约，登船后需要马上预约，不然就约不上。）还有身高限制，好像是1.07以上，这个就不是系统排查了。但是条件是两个同时满足，之前咨询加勒比公司的时候他们客服说满足一个条件就可以了，但结果不是，他们是满足所有要求。
I FLY 好像是3岁就能玩了，但是我儿子害怕，就没预约，也没关注费用和它的限定条件，大家可以查皇家加勒比的官网。
登船的时候，船方会要求3岁以上11岁（应该？不记得了）以下的儿童排队带手环。我们排队期间碰到很多插队的阿姨妈妈，船方工作人员也不阻止插队的人，激发了老实排队众的怒火喷，后来发现场面有点失控才拒绝了插队户。
但是后来在集合逃生演习的时候，船方工作人员若发现有孩子没带手环，会给孩子补带手环。
所以去量子号的村民们，如果你们发现登船的时候要求排队带手环（队伍很长很长了以后），就忽略那个队伍直接带着你的孩子登船吧，为了能提前登船预约热门项目。
如果你碰到旅行社把房间号都打乱了，你孩子的名字和你不是一个房间，逃生演习前显示的逃生集合点不在一个地方也不要着急，你就带着你的孩子去你自己的逃生演习集合地点就可以了，工作人员询问你就说房卡还没换过来没关系的。那时候可以补带手环。再没有就去服务台要好了。
服务台在4层，我们登船的时候就直接进入4层，如果你手机上已经提前下载好了皇家智能APP, 你就不用去抢船上的预约IPAD了，直接连接船上的 royal-wifi 注册后就可以使用预约功能了（使用皇家智能不用开通船上wifi，除非你想航程期间和外界保持联系，那么就只能开通船上的收费wifi了）
绑定信用卡，
在服务台对面的咖啡厅，很多零时服务员坐在那里帮助房卡和信用卡绑定。
据说如果使用的是6开头的银联信用卡（不是借记卡）可以有很多船上优惠券，但是咨询信用卡绑定的工作人员他们是不知道的（都是大学生打工），具体只有询问服务台，听说每个航程的优惠也不一样，信用卡多带几张备用，我们碰到过信用卡刷不出绑定不了的情况，最后只能绑在其他同事的信用卡上。
但是请注意，如果你房间的消费绑定在其他人的信用卡上的时候，你的房间消费记录会直接显示在记账信用卡房间的人名下，你自己房间的消费明细（皇家智能系统里）是不会显示的，哪怕你消费的时候使用的是自己的房卡，消费明细也只会显示在记账信用卡名下（房间号）。
船上的消费，量子号是不会在最后一天把纸质账单送到你房间的，想要账单只有去服务台拉，要么就是查询皇家智能系统。
水手号的时候有在最后一天把各个房间的消费明细送到房间里（纸质），现在不知道是不是也是这样，但是2014年的时候是如此。
【热门预约】
我是登船后立马约了北极星40美金的项目（不要选错了，我一开始选错了，选了20美金的，就按取消，再进入40美金的链接预约），I FLY 我不玩就没约，需要注意的是，所有收费项目，如果你预约了，没有去玩，它也还是收你钱的，所以预约了就别迟到，如果预约了后悔了（比如娃子害怕不敢玩），在它扣款前马上取消，不然就白白浪费钱了。
还有关于时间，所有显示的时间都是按船上系统时间为准，不是按船行驶到实际的时区为准。领队也不会提醒你。
我们这次量子号在登船当天晚上就更改时间到日本时间，第二天早上去吃饭，他们说我们错过了入场时间了才发现已经调至日本时间（但是手机还没跳时区）后来玩北极星的时候还发现很多人因为没发现时间已经提前，迟到一小时不能玩了。
皇家智能系统上也有时间显示，怕弄错船上活动时间的就上皇家智能看时间比较准确。也不用费脑细胞换算。
热门项目预约成功后，我们就淡定的去绑定信用卡了，很多人急吼吼的先去绑定信用卡没有先预约，最后热门项目预约不到，信用卡绑定完全可以等你约好了项目后再进行，还不用排队。
船上wifi,网速你就别指望它和家里的wifi一样了，能让你微信上找到人就不错了，期望不要太高。如果你玩的时候后面的一串都紧随于你不拖后腿，你完全不需要wifi。如果你的一串住的房间分开的远，还必须跟着你，那么还是开个wifi吧，起码不用把时间浪费在到处找人上。
【免费娱乐】
免费项目里面，很多5岁以下儿童不能玩，碰碰车就是，5岁以下不能进场，工作人员会刷房卡确认，也不能借用其他孩子的卡，因为登船的时候会拍照录入头像，头像不对版会有处罚的。（据说）
娃子最乐的项目就是游泳，建议带2套游泳衣，防晒（长袖）型，自己带救生圈比较方便，但是很多小小孩子船上有免费的救生衣，大人不会游泳的也没事，给孩子穿好救生衣，就让他在儿童游泳池里扑腾吧。比救生圈靠谱。
攀岩我们娃子太小没玩，碰碰车没到年龄也没玩，他就扒着看人家玩，游戏厅里有摩托车开了一局（收费1.5美金），基本都是文化宫游戏机器高级版。
冲浪他也太小也不能玩
娃子不玩=当妈的也不能玩 T T 面条泪不解释。
海上历奇青少年中心（托管）有各种年龄段的托管，虽然登船日就注册办理了托管手续，等你想托管的时候随时可以送过去，但是随行老人没让拖，就没去玩过。
托管的孩子也玩的很好啊，陪玩陪吃陪学习。内牛不解释。
网上很多帖子热议的星海传奇，有收费预约，免费预约，和不预约。
收费预约的会给你留最好的位置，
免费预约（皇家智能上）可以提前入场让你挑位置，但是不能挑收费区位置。注意预约系统只会告诉你演出开场时间，提前入场时间要看每日节目单。
不预约，就看人品了。
哪怕没有位置站着看演出建议也要站在正面，侧面的座位看演出你完全看不到屏幕感受不到传说中的绚烂效果，我就是坐在侧面的位置看了半小时后就离场了。
出场回眸一眼大屏幕才知道正面和侧面是两个世界。
没有背景很苦逼
【食】
关于收费餐厅，据说也是每个航程有不一样的套餐。
我买了80美金的套餐，80美金可以去任一参加活动的收费餐厅（但是最贵的85美金的那家餐厅没参加套餐活动）午餐，晚餐任选，第二天不想去原来计划的收费餐厅吃饭也可以换，只要提前通知就可以。不过还是那句话，预约了不去也不会还你钱。要么就别预约，预约了就守时前去。
成人80美金/人，5岁以下儿童免费，5岁-？岁是每去一家餐厅收10美金，具体要看每个航程的活动。
收费餐厅套餐预定，在登船后开放的14楼帆船餐厅就会有各餐厅服务员来推销，他们很多会告知你座位有限，预约请早，错过就没了，但是在我们实际前去用餐的时候发现，并没有全部坐满。
真想偶尔一顿尝试收费餐厅，完全可以单独前往。
但是收费餐厅倒是不用排队。
免费餐厅需要排队，且有严格的入场时间，17:30-18:00为首批入场，20:00-20:30为第二批入场，错过入场时间就不能进去吃饭，要么等第二批，要么去14楼帆船自助餐厅。
我去过的收费餐厅如下：
创新料理（仙境坊）wonderland 5层
牛排烧烤餐厅（ChopsGrille） 5层
奥利弗意大利餐厅 （Jamie’sItalian） 5层
去过的免费餐厅
丝绸之路餐厅（Silk）梦工厂明星见面早餐，成人10美金一个人，5岁以下免费 4层
美国爱肯烧烤餐厅（AmericanIcon Grill） 4层
格蓝迪餐厅（TheGrande）3层
帆船自助餐厅 14层
印象最深刻的菜：
创新料理（仙境坊）wonderland ：
主食牛肉，娃子们干掉了整盘不解释
长得像油豆腐的方块但是和油豆腐完全不搭嘎的东西，里面好像是蘑菇，娃子把大人的份都吃掉了。
所有在菜单上的菜都上了一遍，无奈我们集体胃口小吃不了，最后连甜品都没上就和娃子们奔向游泳池了。
如果不是怕浪费，完全可以多要几份自己觉得好吃的，吃不完的可以带去房间，不过就算带去房间了其实也是吃不下的。
牛排烧烤餐厅（ChopsGrille）
一张照片也没拍，你懂的。。。。。千万不要选这家，除非你是肉类控，一个盘子里就是一块牛肉，配菜就是土豆泥薯条蘑菇，不美型，味道一般（可能我吃不来），非常失望。
奥利弗意大利餐厅 （Jamie’sItalian） 午餐
娃子爱它的 意大利面 干掉一盆还添了盘子
长得很像罗宋汤的汤，这个不在儿童菜单上 ，娃子把我的那份喝光了。
羊肉很好，基本没有膻味，我是重来不吃羊肉的人，尝了一口觉得不错。
服务员很热情推荐很多很多，就差希望我们每个品种都点一份尝尝（反正价格按人头算），但是我们实在胃口有限，而且那天早上吃了梦工厂见面会的早餐，撑的慌，没要很多菜。
就这样大家还把各自的汤，面，羊肉 都吃完了。
吃的太饱结果下午游泳也没去，直接在房间里补眠消化了。
格蓝迪餐厅（TheGrande）（免费餐厅）
菜品味道不输于收费餐厅，特别是甜点爆浆巧克力蛋糕，我正餐吃完后吃不下了让服务员给我打包到房间里吃的。
如果在3家付费餐厅里选一家，只去奥利弗意大利餐厅就可以了。娃子吃的最捧场的一家。
其他收费餐厅我没去过不评价。
免费餐厅里我去过的那几个里最推荐格蓝迪餐厅，也许他的口味更偏中式。起码老人吃的很开心。
【行】
就是找路， 实在路盲搞不清船头船尾的，就上14楼游泳池找方向。
帆船自助餐厅在14层船尾，找到餐厅外面的电梯，你就在船尾直上直下，
另外成人游泳池区就是船头位置。
然后通过14层的各个电梯，直上直下后，选定楼层，下了电梯后再找目标就容易了。
这是我个人的笨办法。
电梯旁边的指示地图很有用，容易迷路的朋友可以下了电梯先看指示地图。
【注意事项】
游轮很多免费食物，不要暴饮暴食，水果多，肉类多，就是蔬菜少，便秘体质的朋友请每天多喝酸奶多吃水果，奶制品过敏，甜味水果过敏的朋友就自己带酵素/乳酸菌粉吧。想要蔬菜叶子只有沙拉一个单项选择还爆难吃不解释。
饭后甜品基本上都附有冰激凌球，不能吃冰的特殊时期女士们自己控制住，不然就是自残行为。
船上很多中文服务员，听不懂外籍服务员的询问直接要求中文翻译会有见习中文服务生来翻译，千万别听个大概，特别是牵扯到收费项目的时候。
没有预约上北极星的人还有一个机会，登船第二天如果船上时间调整的快，很多人没反应过来的时候，你可以守在北极星那里，如果碰上有人没调整时间迟到一个小时，工作人员确认关闸前预约者没来，你可以要求插入的（反正10个人他也是开一次机器，14个人也是开一次，当然收费还是收你的）
晕船药一定每个房间都备一份，船头的房间容易晃，也容易晕船，等到你感觉到晕船了想吃药了，如果拿药的人在其他房间一时半会你找不到他可就苦逼了。当然也可以去服务台，但是是否收费我不知道。
【岸上行程】
碰到糟心迟到王，不开心，不写了。不然就是喷火贴了。
【离船】
看到一个老太太把酸奶带下船，被请去旁边检查了。
所有船上的食物都不能带下船，切记提醒随行老人！
本来是怀着满腔吐槽点开始写帖子的，不过逐一写下来后发现其实还可以。除了在服务管理上还差水手号一个级别，考虑到量子号本来就比水手号大，人多，也就可以理解了。
另，我一直认为游轮就玩船的，和岸上行程在哪里无关，因为陆地时间真心很少，大部分时间都是享受游轮本身的娱乐设施。
谢谢大家。
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发表于 2016-7-23 22:49
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